如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
修改訂單
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
配送方式有哪些
新竹低溫配送/黑貓低溫配送
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單。
運費如何計算?
本島地區
單筆訂單滿$2000元即享免運優惠；未滿$2000元，則酌收$200 元低溫宅配費。
離島地區
單筆訂單滿$2000元運費$200元，未滿$2000則酌收低溫宅配 費$400元。
由於離島地區宅配運輸費用與本島不同，如有疑問可先來電05-3426576 客服中心聯繫確認。
運費優惠均以折扣後計算。